Herroepingsrecht

Wij hanteren een zogenaamde afkoelingsperiode. De duur van de afkoelingsperiode is 14 dagen. Binnen de afkoelingsperiode bent u in de mogelijkheid om uw product aan ons te retourneren. Na 14 dagen wordt de koopovereenkomst een feit en is retourneren geen optie meer.Na ontvangst van uw bestelling heeft u gedurende een periode van 14 dagen het recht om zonder opgave van redenen de koopovereenkomst te ontbinden en de bestelling te retourneren. Eventueel gedane betalingen zullen binnen 14 dagen worden terugbetaald.

Tijdens de 14 dagen bedenktijd heb je als consument het recht om de zaak te beoordelen en te proberen zoals je dat normaal gesproken ook in de winkel zou mogen. Dat betekent in het algemeen dat je het geleverde product ook zal mogen uitpakken en zo nodig bekijken zoals je dat in de winkel ook zou mogen. Zolang je als klant echter nog niet besloten hebt het product te houden, mag je het product niet gebruiken!

Retourneren
Bij Kase Filters kunt u een artikel binnen 14 dagen ruilen of retourneren. Het is wel van belang dat het product compleet is, in nieuwstaat is en in de oorspronkelijke verpakking zit (indien redelijkerwijs mogelijk).

Zorg dat bij retourneren u de volgende gegevens mee stuur:

Het order nummer
Uw bank gegevens * Uw iban nummer en de naam welke bij uw rekening hoort.
Reden van retour **
U kunt u order retour zenden naar:
Kase Filters Benelux
Lange Delft 115
4331 AM Middelburg

De koper draagt de kosten en het risico van de retourzending. Zendingen die naar Kasefilters.nl worden verstuurd onder vermelding van  "portokosten voor ontvanger", worden door Kasefilters.nl geweigerd en retour afzender gezonden.

Er bestaat geen aanspraak op terugbetaling als het product beschadigd is.
Software mag uitsluitend geretourneerd worden met de kunststof seal nog om de  verpakking heen.

De volgende artikelen kunnen niet geruild en/of geretourneerd worden:
Producten die speciaal, op bestelling zijn gemaakt en zijn derhalve maatwerk en komen niet in aanmerking voor ruiling of restitutie

Producten die beschadigd zijn of waar de verpakking van beschadigd is, komen niet in aanmerking voor ruiling of restitutie

Hebt u  vragen over de mogelijkheid tot ruiling van uw product? Neem dan contact met ons op kunt u dit per e-mail (info@kasefilters.nl) of telefonisch tel. +31 (0)853032792.

*Uw iban nummer en de naam welke bij uw rekening hoort.
** Reden van retour is niet verplicht