Droit de rétractation

Nous utilisons une période dite de réflexion. La durée de la période de réflexion est de 14 jours. Vous avez la possibilité de nous retourner votre produit dans le délai de réflexion. Après 14 jours, le contrat d'achat devient un fait et le retour n'est plus une option.Après réception de votre commande, vous avez le droit d'annuler le contrat d'achat et de retourner la commande pour une période de 14 jours sans donner de raison. Tout paiement effectué sera remboursé dans les 14 jours.
 
Pendant la période de réflexion de 14 jours, vous, en tant que consommateur, avez le droit d'évaluer le cas et de l'essayer comme vous le feriez normalement en magasin. En général, cela signifie que vous serez autorisé à déballer le produit livré et, si nécessaire, à le visualiser comme vous le feriez dans le magasin. Cependant, tant que vous en tant que client n'avez pas encore décidé de conserver le produit, vous ne pouvez pas utiliser le produit!
 
Retour
Chez Kase Filters, vous pouvez échanger ou retourner un article dans les 14 jours. Il est important que le produit soit complet, à l'état neuf et dans son emballage d'origine (si cela est raisonnablement possible).
 
Lors du retour, veuillez inclure les informations suivantes:
 
Le numéro de commande
Vos coordonnées bancaires * Votre numéro iban et le nom associé à votre compte.
Raison du retour **
Vous pouvez retourner votre commande à:

Kase Filters Benelux
Hof van den Houte 115
4873 AZ Etten-Leur
les Pays-Bas
 
L'acheteur supporte les frais et les risques de l'expédition de retour. Les envois envoyés à Kasefilters.nl avec la mention «frais de port pour le destinataire» seront refusés par Kasefilters.nl et renvoyés à l'expéditeur.
 
Il n'y a aucune demande de remboursement si le produit est endommagé.
Le logiciel ne peut être retourné qu'avec le sceau en plastique autour de l'emballage.
 
Les articles suivants ne peuvent être échangés et / ou retournés:

Produits spécialement fabriqués sur commande et donc fabriqués sur mesure et non éligibles à l'échange ou au remboursement
Les produits endommagés ou dont l'emballage est endommagé ne sont pas éligibles à l'échange ou au remboursement
 
Vous avez des questions sur la possibilité d'échanger votre produit? Veuillez nous contacter par e-mail (info@kasefilters.nl) ou par téléphone au +31 (0) 853032792.
 
* Votre numéro iban et le nom associé à votre compte.
** Le motif du retour n'est pas obligatoire